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L'incontinence peut être un sujet délicat, pour vous comme pour vos clients. Ce problème est souvent associé à un sentiment de honte ou de culpabilité. Cette gêne disparaît pourtant dès que l'on connaît mieux le sujet et que l'on sait que l'incontinence est un problème fréquent, qui touche tous les âges.

En étant bien informé et aidé, vous saurez comprendre vos clients et leur conseiller le produit le mieux adapté à chaque cas.

En comprenant vos clients et en leur conseillant le produit le mieux adapté à leurs cas, vous les aiderez énormément. Non seulement en leur fournissant un produit apte à améliorer leur qualité de vie, mais également dans la manière dont vous saurez aborder avec professionnalisme un sujet délicat à leurs yeux. Vos clients apprécieront votre compréhension. C'est ainsi que vous les fidéliserez.

TENA peut vous y aider avec de la documentation sur l'incontinence, des fiches produit et des guides de sélection.


Cliquez ici pour accéder au guide de sélection des produits et aux conseils.

Les gens préfèrent ne pas parler de leur incontinence. Il est donc difficile de connaître le nombre de vos clients qui en souffrent. Voici qui devrait vous donner des indications.

On estime que 450 millions de personnes dans le monde souffrent d'une incontinence plus ou moins sévère. Autrement dit, 1 femme sur 4 et 1 homme sur 8 seront touchés à un moment ou un autre de leur vie.

Même si les comportements évoluent, que les tabous régressent et que la recherche se poursuit, cette pathologie reste mal connue. Beaucoup continuent de penser que l'incontinence concerne uniquement les personnes âgées. Cette catégorie de population étant de plus en plus nombreuse et vivant de plus en plus longtemps, le nombre de personnes incontinentes augmente inévitablement. Mais en réalité, l'incontinence peut survenir chez n'importe qui : chez les enfants, les adultes, hommes et femmes, de tous âges.

Les produits TENA ne font pas l'objet de prescription et sont donc libres d'accès.

Avec les produits TENA et les conseils que vous serez à même de prodiguer, vous améliorerez considérablement la qualité de vie d'un grand nombre de vos clients.

A des degrés divers, 1 femme sur 4 et 1 homme sur 8 souffriront d'incontinence à un moment de leur vie. Vous êtes donc en position d'aider vraiment beaucoup de clients et d'améliorer leur qualité de vie.

TENA met à votre disposition quantité d'activités marketing et de conseils pour votre officine – campagnes d'information, échantillons et brochures de présentation des produits – pour aider vos clients à choisir les produits les mieux adaptés à leur cas, et pour que votre personnel soit à même de les satisfaire.